Ofte stillede spørgsmål

Der kan gå op til 14 dage for dit portrætbillede og op til 60 dage for kompagnibilledet. Du modtager en notifikation, så snart billederne er klar. Du kan følge med i processen under “ordre” på din profil.

Ja, alle portrætter der bliver taget, kommer med på kompagnifotoet.

Vores erfaring er dog, at portrætfotoet får højere og højere værdi hen over tid, hvorfor tidligere værnepligtige kontakter os for at købe deres portrætfoto. Derfor anbefaler vi, at man bestiller sit portrætfoto, da vi ikke kan garantere, at vi stadig har dit portrætfoto efter endt værnepligt.

I gennemsnit svarer 92 % af værnepligtige "ja" til, at portrættet får større værdi for dem år for år.

Når du logger ind via din profil, har du mulighed for at vælge mellem pakkerne. Så snart du har betalt, vil du have mulighed for at vælge mellem de 4 udtryk, der blev taget under din fotografering.

Da produktet er et personligt billede af dig, er det et specialprodukt. Et specialprodukt kan ikke sælges efterfølgende til en anden person end dig, og vores udgifter hertil kan derfor ikke afholdes, hvorfor der ikke er returret.

Du har altid mulighed for at opgradere, men ikke nedgradere. Såfremt du ønsker at opgradere, kan du gøre det via din profil.

Vi gør vores bedste for at mindske urenheder og lignende. Såfremt du mangler en skønhedsplet eller lignende, efter du har modtaget dit portræt, er du meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular. Så sørger vi for at det kommer retur.

Så snart systemet registrerer dit MA-nummer, bliver en fane aktiveret på din profil, hvor du kan vælge imellem de forskellige hold du har været med på.

Vi bestræber os på at aflevere billeder fra feltøvelse ca. 1 uge efter aftrædelse.

For Livgarden gælder det 1 uge efter rotation til Vagtkompagniet.

Du modtager en notifikation, på din profil og e-mail, så snart billederne er tilgængelige.

Vi bestræber os på at levere bogen ca. 30 dage efter aftrædelse.

I kan forvente at modtage minimum 2.000 unikke digitale minder til ubegrænset download.

Alle 2.000 billeder er nøje udvalgt og behandlet

Vi gør os meget umage for, at få billeder af alle værnepligtige på et hold, men det eneste vi kan love med sikkerhed, er kompagni/deling/gruppefoto, da det er den eneste styrende tid vi har kontrol over. Vi er dog altid 2 fotografer med på øvelserne, for at kunne dække et større område.

DIGITALT
Hjemsendes du før første øvelse i pakken, er du velkommen til at kontakte os og forespørge om refundering af den digitale del. Vi behandler disse forespørgsler individuelt, da det afhænger af, om der allerede er bestilt fotografer til denne opgave.

BOG
Har du bestilt bogen, kan du dog få refunderet denne, hvis du afbestiller den før produktionen er påbegyndt.

Når du har fået din vagtplan, kan du bestille Amalienborg fotografering via din profil.

Såfremt du oplever nogen problemer med dette, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular.

Du kan forvente at modtage minimum 17 unikke billeder i den højeste opløsning. Alle 17 billeder er nøje udvalgt og behandlet. Når du bestiller vores gavekort til fotografering får du 17 valgfrie billeder med i prisen, som du kan vælge blandt alle de billeder der er taget på afløsningen.

Som regel kender du først din vagtplan en uge i forvejen. Så snart du har modtaget denne, kan du bestille fotografering. Jo før du bestiller, jo større sandsynlighed er der for, at vi kan stille en fotograf klar. Du kan booke fotografering, så snart du har betalt for dit gavekort.

Billederne er som regel klar inden for 8-10 dage afhængigt af hvor mange bestillinger vi har.

Du kan via din profil tilkøbe et gavekort under fanen Amalienborg, herefter vil du kunne vælge dine ønskede billeder. Gavekortet gælder for op til 17 billeder. Du kan under fanen Amalienborg se billederne, før du køber et gavekort.

Det er muligt at afbestille et allerede købt Amalienborg gavekort, hvis dette sker inden du roterer ind til Vagtkompagniet."

God melding! Vi kan godt forstå, at I også gerne vil forevige jeres minder fra tjenesten.

I kan sammen med jeres talsmand undersøge i delingerne, om der er interesse for vores portrætter/kompagnifoto og/eller feltøvelsesbilleder. Det er dog vigtigt at bemærke, at det skal godkendes ved kommandokontoret / kompagnichefen

I er også velkomne til at kontakte os via vores kontaktformular.

Du modtager en notifikation så snart dine billeder er klar. Du kan desuden følge med under ordre, på hvor langt vi er i processen med levering af dine billeder.

Alle vores produkter er udelukkende digitale pånær bogen.

Vi har dog hørt godt om print fra cewe.dk hvor du online kan uploade de billeder du ønsker printet.

Vi arbejder pt. på at få inkorporeret en printløsning på vores nye site i slutningen af 2023.

Portrætfoto: max 14 hverdage efter fotografering.

Kompagnifoto: ca. 60 dage efter fotografering eller så snart kompagniledelsen har godkendt det.

Felt: ca. 1 uge efter aftrædelse, såfremt der er en bog med i pakken på den samlede bestilling fra kompagniet.

Feltøvelse og Blå Fest:
Som udgangspunkt forsøger vi at gemme billederne så længe, det er os muligt, men vi kan kun garantere tilgængelighed i op til 4 måneder.

Kan du ikke downloade dine billeder efter de 4 måneder, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular.

Portræt og KMP / DEL foto
Afhænger af hvilken pakke man har købt, så fra 1 md og frem. Efter udløb af pakke overgår man til abbonnement som er betaling for månedlig backup af dine billeder.

Portrætter kan printes op til 20x30cm (JPEG / 300dpi).

Kompagnifotos kan printes op til 30x45cm (JPEG / 300dpi).

Som nævnt kan du på nuværende tidspunkt ikke bestille print igennem os, men du kan gå til en foto butik/online butik med filen, som kan være behjælpelig med print.

Du kan kontakte os via vores kontaktformular.

Militærfoto ApS
Backersvej 16
2300 København S
CVR: 37764531

Du kan finde os på følgende sociale medier:
FACEBOOK
INSTAGRAM

Ja det kan du godt, det gør du ved at kontakte os via vores kontaktformular.

Vi vil gerne vide følgende:

  • Militærbaggrund?
  • Hvor længe har du fotograferet?

Ja, der er mulighed for opdeling af din betaling.

Ved checkout, under bestilling, kan du vælge følgende valgmuligheder:

  • Fuld betaling
  • Opdeling i 3 betaling mod et mindre gebyr. Gebyret for dette fremgår ved checkout.

Du kan kontakte os via vores kontaktformular.

Da systemet ikke kan låse billederne igen, er den eneste mulighed at opgradere til den næste pakke. Dette har vi gjort for at undgå snyd og derfor prøver vi også, at sikre os/jer ved den advarselsboks der kommer frem, ved valg af billede.

Kontakt os